El Instituto Relacional ha constituido un grupo de trabajo especializado en Venta Relacional Vinculante, que analiza y hace propuestas sobre la influencia de la construcción de vínculos con los clientes en la actividad comercial y la sostenibilidad de la demanda y la acción comercial de las organizaciones.
Este grupo se propone elaborar un marco básico de referencia para cualquier organización y una nueva sistemática comercial, que incorporará toda la metodología del Modelo de Transformación Relacional a la acción comercial, para transformar la venta en “venta relacional vinculante”.
Se parte de la hipótesis de que aquello que hace verdaderamente sostenible cualquier relación comercial es un vínculo sólido. Así pues, las organizaciones deben comenzar a pasar de vender a acompañar y de “colocar producto” a construir relaciones de confianza basadas en el “win-win”.
