El pasado jueves 24 de enero, Joan Quintana Forns, director del Instituto Relacional, expuso cómo el reconocimiento influye en la calidad de las relaciones que se establecen entre profesionales y con los ciudadanos, de la importancia de tomar consciencia de mirar y ver lo que nos envuelve en la gestión cotidiana —con el objetivo de no invisibilizar a personas y espacios—, de cómo el reconocimiento regula las acciones de pedir, ofrecer y acordar en la gestión de equipos y servicios y de por qué el acto de reconocimiento es necesario para activar relaciones deterioradas y para afrontar conversaciones pendientes.
