El passat 8 de Juny, Joan Quintana Forns, Director de l’Institut Relacional, va participar en el Congrés de Mediació en Salut organitzat per la Societat Catalana de Mediació en Salut, amb la ponència: “Construir Relacions en les organitzacions per gestionar conflictes.”
En aquesta ponència va exposar la importància de cuidar relacions saludables com un eix de prevenció de l’aparició de conflictes i les claus, des d’una mirada relacional, per intervenir conflictes des de la perspectiva de la Mediació Relacional.
La Mediació Relacional és un procés que indaga en la història, cerca en els moments significatius de la vida de les parts, identifica quins llegats arrossega cada persona i ajuda a prendre consciència d’ells facilitant així la necessitat de seguir en la mediació i reconèixer la legitimitat de l’altre. D’aquesta manera, afavoreix la resolució del conflicte més tard o més d’hora.
Afortunadament, cada vegada més, la mediació es produeix en qualsevol àmbit de l’activitat humana, professional, personal o familiar. Actua transversalment en totes les relacions de les persones per promoure-les i facilitar la trobada a través d’un mediador relacional, que ajuda les parts a entendre’s a si mateixes com a integrants d’un sistema de relacions més ampli, a conèixer i desenvolupar la pròpia presència relacional.
Per evitar la mediació, inicialment, el necessari és prevenir el conflicte però, arribat el moment, sigui com sigui l’interès, la mediació serà un procediment estrictament voluntari que només exigirà que les parts estiguin d’acord a acollir. En cas contrari, sempre quedarà la segona via, més llarga, costosa i dolorosa: els jutjats.
