L’IR a Xile ha dut a terme durant els 5 darrers anys programes de canvi cultural en hospitals públics, buscant la generació de cultures d’excel·lència, fonamentades en la construcció d’una xarxa de relacions poderosa. Això significa desenvolupar vincles plens d’integritat, humilitat, dedicació als altres, cura d’un mateix i la conseqüent manera de viure i treballar. Una cultura en què els errors no s’amaguen sino que es treballen, analitzen i serveixen per a crear solucions col·lectives. Un lloc en què es celebra la vida, una cultura on l’arrogància i la discriminació per estrats laborals, pròpia d’algunes organitzacions, perd sentit.
Fa uns dies, l’Hospital Clínico Félix Bulnes Cerda, el segon més gran de la zona occidental de la regió metropolitana, amb 1500 treballadors que atenen la població més pobra de la regió, va iniciar el desafiament del control i acreditació en qualitat. En 19 dies tot l’hospital ha de ser avaluat.
