Durant el passat mes de febrer, l’escola de negocis Deusto Business School de Madrid ha acollit sessions adreçades a experts en coaching executiu i programes de desenvolupament de xarxes comercials dirigits a entitats bancàries.
El Model de Transformació Relacional ha estat present en aquestes sessions, dins de l’enfoc de la Banca Relaciona, que s’orienta a ajudar les entitats a reformular i regenerar les relacions amb els seus clients.
En les sessions es van explicar les claus del Model en els seus tres apartats (Traça, Dinàmica i Presència Relacional), amb la finalitat d’augmentar la qualitat relacional interna i externa i de reforçar els vincles debilitats.
